Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của kqpb

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi kqpb ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại tên miền kqpb.app cùng các ứng dụng liên quan.

Chính sách này mô tả chi tiết cách kqpb thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người dùng") trong quá trình sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến của chúng tôi, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và cá cược thể thao.

Chính sách bảo mật của kqpb được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan hiện hành. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.

kqpb chỉ thu thập những thông tin cần thiết, tối thiểu và có mục đích rõ ràng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp):

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký.
• Tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie) khi thực hiện quy trình KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.

b) Dữ liệu hoạt động và giao dịch (tự động thu thập):

• Lịch sử đặt cược, số tiền cược, kết quả trò chơi và lịch sử giao dịch tài chính.
• Thời gian và tần suất sử dụng Dịch vụ.
• Các tính năng và sản phẩm được truy cập trong phiên chơi.

c) Dữ liệu kỹ thuật (tự động thu thập):

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên (session tokens), cookie và các định danh kỹ thuật tương tự.
• Nhật ký truy cập (access logs) phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

Toàn bộ dữ liệu thu thập được kqpb sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau đây:

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, kqpb xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng (Điều 11 NĐ 13/2023): Bạn đồng ý với Chính sách này khi đăng ký tài khoản. Đồng ý có thể được rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà Bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: kqpb có nghĩa vụ xử lý một số loại dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, kqpb xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như cải thiện dịch vụ, phòng ngừa gian lận và bảo mật hệ thống, với điều kiện lợi ích này không gây tổn hại đến quyền và lợi ích của Người dùng.

kqpb không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của Người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), dịch vụ lưu trữ đám mây và hệ thống phân tích dữ liệu có ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với kqpb. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: kqpb có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam khi có quyết định bằng văn bản.
• Bảo vệ quyền lợi của kqpb: Trong trường hợp phát hiện gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hành vi bất hợp pháp ảnh hưởng đến Nền tảng.
• Với sự đồng ý rõ ràng: Trong bất kỳ trường hợp nào khác, dữ liệu chỉ được chia sẻ khi Bạn đã đồng ý rõ ràng.

kqpb áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của Người dùng:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của Bạn và máy chủ kqpb được mã hoá theo tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hoá bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên kqpb có trách nhiệm trực tiếp mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: kqpb thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong toàn bộ thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định AML.
• Nhật ký hệ thống (logs): 12 tháng rồi tự động xóa vĩnh viễn.
• Cookie phân tích: Tối đa 24 tháng theo thiết lập cookie.

kqpb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của Dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách Người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu năng và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của Người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đăng nhập bất thường và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Dịch vụ.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu nào đang được kqpb thu thập, xử lý và sử dụng.
• Quyền đồng ý hoặc không đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà kqpb đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp pháp luật cho phép, ngoại trừ dữ liệu kqpb có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu kqpb tạm ngừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, bao gồm phản đối nhận thông tin tiếp thị.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông nếu cho rằng kqpb xử lý dữ liệu không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, Bạn vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. kqpb sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của kqpb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. kqpb nghiêm cấm bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng Dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cá nhân trên Nền tảng.

• Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), kqpb kiểm tra độ tuổi của tất cả Người dùng thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Nếu kqpb phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình an toàn.
• Bất kỳ giao dịch tài chính nào liên quan đến tài khoản người dưới 18 tuổi sẽ được hoàn trả và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

kqpb bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi:

• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang kqpb.app ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận Chính sách đã được cập nhật.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách kqpb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Livechat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang kqpb.app.
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.